利用料金について
Q１ サービス料金は1時間にどのくらいですか？例えば２時間半の結婚式の付き添い料金は？
A１ 基本的に看護師 1時間8,000円です。8,000円×2.5時間＋消費税＝22,000円です。
お打ち合わせ相談、主治医への確認（状態確認・指示書や診療情報提供書の取得）、ご状態確認の事前訪問などは上記料金に含まれます。土日祝日は10％増、18～22時・６～８時は25％増、22～６時は50％増です。5時間以上続けてご利用の場合は割引がございます。お打ち合わせ後、お見積書を提示致します。
Q2 事前相談には料金はかかりますか？
A2 いいえ、事前のご相談やお打ち合わせ、初回相談には一切料金はかかりません。
どうぞお気軽にご相談下さい。
Q3 キャンセル料は発生しますか？
A3 前日までにご連絡いただくとキャンセル料は発生しません。ただ当日のキャンセルの場合ｈ、サービス利用料（お見積り料金）の半額をご請求させていただきます。早めにご連絡をお願い致します。
Q4 外出や旅行に同行してもらう時の交通費はサービス料金と別ですか？
A4 はい、サービスを提供させていただく看護師の交通費や宿泊料はご利用者様のご負担になります。
Q5 病気で療養しています。入院することもあります。時々相談にのってほしいのですが料金はどれくらいですか？
A5 初回相談は無料、２回目以降1時間4,000円です。ご自宅やご入院中に医療機関にお伺いします。また、療養マネジメントのご契約をいただくと、プライベートナースとして、月３回程度の定期訪問の他、主治医や関係機関と連携をとりながら、随時電話相談などでサポート致します。（療養マネジメント月25,000円）
医療保険や介護保険サービスの違いについて
Q1 医療保険や介護保険以外のサービスって何ですか？
A1 医療保険や介護保険の対象となる訪問看護業務以外のサービスで、MSらぼの看護サービスでご紹介したようなサービスになります。言い換えると、医療保険や介護保険の訪問看護サービスでは、ご自宅以外の訪問や長時間、外出や旅行などの付き添いには対応できないため、自費の看護サービスとしてMSらぼで対応しています。
Q2 がんで自宅療養しており医療保険での訪問看護師さんに訪問してもらっています。併用して利用することはできますか？
A2 併用してご利用できます。その際、主治医、訪問看護ステーションさんと連携させていただきます。
Q3 MSらぼで医療保険や介護保険での利用はできますか？
A3 当社は全額自費サービスのみの提供です。医療保険や介護保険でのご利用はできません。
サービスご利用までの流れ
Q サービスを利用したいのですがどうしたらよいですか？
A まず、お電話やメールにてご連絡・お問い合わせ下さい。お打ち合わせやご相談等にご利用者様のご自宅やご入院先に伺って詳しくお話をお聴きしたいと思います。初回訪問ご相談は無料です。（当社は熊本県熊本市にございます。同県内など移動が可能な場所になります。熊本市以外は交通費のみかかる場合もございます。）ご相談、お打ち合わせ後に、契約を交わし、かかりつけの医療機関の主治医と連絡をとり状態確認させていただき、看護サービス開始となります。
詳しくはこちらへ。（ご利用までの流れ）
主治医との関係について
Q 主治医がいます。連絡をとってくれますか？
A はい、連絡をとりご利用者様の診療情報提供書等をいただきご状態を確認させていただきます。特に点滴、酸素吸入、医療用麻薬薬服用、インスリン注射など医療処置が必要な場合は、訪問看護指示書をいただきます。また、主治医以外にも訪問看護ステーションの看護師さんとも連携させていただきます。外出や旅行の看護サービスの場合、主治医からの診療情報提供書を携帯し、外出先での医療機関も事前にリサーチし、万一の病状悪化時の受診に同行致します。
外出付き添いについて
Q1 県外や海外の旅行にも看護師さんが同行してくれますか？
A1 はい同行できます。外出や旅行の看護サービスの場合、まず、ご自宅訪問でご利用者様の日頃のご状態確認させていただき、主治医へ連絡確認します。外出や旅行時は主治医からの診療情報提供書を携帯し、外出先での医療機関も事前にリサーチし、万一の病状悪化時の受診に同行致します。旅行中の看護師の交通費や宿泊料金はご利用者様のご負担になります。
Q2 高齢夫婦です。高血圧症で薬を飲んでいるだけで日頃の生活は人の手を借りずに生活できていますが、孫の結婚式に行くのに飛行機や新幹線で移動するのが不安です。慣れない場所でのトイレに行くのも心配です。付き添ってもらえますか？
A2 看護師が付き添い致します。持病がおありなので健康観察しながら安全に移動できるようお付き添いします。安心してお孫様の結婚式にご列席なさって下さい。状況によっては車いすの手配もできます。
Q3 外出時の看護師さんの交通費などはどうなりますか？
A3 恐れ入りますが、外出や旅行時の付き添い看護師の交通費や宿泊料金はご利用者様のご負担になります。
